Alle priser er i SEK, inkludert moms p\u00e5 25 %. Fraktkostnad oppgis f\u00f8r bekreftet kj\u00f8p. Kulturlampan tar forbehold om eventuelle feil i pris- og produktinformasjon. Ved eventuelle un\u00f8yaktigheter forbeholder Kulturlampan seg retten til \u00e5 korrigere dette i etterkant.<\/p>\n
I nettbutikken betaler du enkelt via Klarna Checkout, der det tilbys flere betalingsl\u00f8sninger: Klarna Faktura, kortbetaling, direktebetaling via nettbank eller delbetaling.<\/p>\n
Hvis du har valgt Klarna faktura som betalingsalternativ, m\u00e5 du v\u00e6re oppmerksom p\u00e5 at du m\u00e5 betale fakturaen innen den angitte fristen selv om du returnerer en vare. Tilbakebetaling vil da skje innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.<\/p>\n
<\/p>\n
Leveringsm\u00e5te<\/strong><\/p>\n Bestillinger som legges inn i v\u00e5r nettbutikk sendes med DHL. Mindre bestillinger p\u00e5 under 20 kg sendes som pakke. Hvis du er privatperson, sendes pakken til n\u00e6rmeste DHL Servicepoint hvor du kan hente pakken etter \u00e5 ha blitt varslet via SMS. St\u00f8rre og tyngre forsendelser som sendes p\u00e5 pall, leveres direkte til den oppgitte leveringsadressen.<\/p>\n Varer som sendes p\u00e5 pall leveres til d\u00f8r\/havn\/stedsgrense p\u00e5 hverdager mellom kl. 07.00 og 17.00, levering er ikke inkludert. DHL vil kontakte deg for \u00e5 bestille levering. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at du som mottaker ikke kan bestemme leveringsintervallet, da det styres av DHLs faste ruter der du befinner deg.<\/p>\n V\u00e5r vanlige pallefrakttjeneste inkluderer lossing ved eiendomsgrensen.<\/p>\n Kulturlampan er ikke ansvarlig for eventuelle feilleveranser eller forsinkelser, og heller ikke for eventuelle merkostnader som kan ha oppst\u00e5tt p\u00e5 grunn av leveringsforsinkelser.<\/p>\n Eventuelle kostnader for lagerleie vil bli belastet kunden dersom levering ikke er bestilt innen fire virkedager. Eventuelle kostnader for bomlevering kan ogs\u00e5 belastes dersom mottakeren ikke tar imot leveransen til avtalt tid eller dersom levering forhindres.<\/p>\n <\/p>\n Leveringsadresse<\/strong><\/p>\n Bestillinger i v\u00e5r nettbutikk leveres alltid til den leveringsadressen som er oppgitt i bestillingen. I henhold til Klarnas retningslinjer m\u00e5 riktig leveringsadresse oppgis i Klarna Checkout i forbindelse med bestillingen. P\u00e5 grunn av risikoen for svindel kan vi ikke endre leveringsadressen p\u00e5 bestillinger som allerede er lagt inn.<\/p>\n <\/p>\n Ikke innhentet ordre<\/strong><\/p>\n Dersom en ordre ikke blir hentet hos DHL, vil kunden bli belastet SEK 250 for returfrakt av pakker til utleveringsstedet. Uavhentede bestillinger som sendes p\u00e5 pall, belastes i henhold til gjeldende prisliste og belastes kunden.<\/p>\n <\/p>\n Fraktkostnader innen Sverige\u00a0<\/strong><\/p>\n Alle priser for fraktkostnader som er oppgitt p\u00e5 nettstedet v\u00e5rt, gjelder frakt innen Sverige for bestillinger i nettbutikken. For bestillinger som sendes som pakke, er fraktkostnaden 129 SEK til leveringsstedet, og pakker som sendes hjem koster 299 SEK.<\/p>\n Fraktkostnader for levering p\u00e5 pall belastes for varer som veier mer enn 20 kg.<\/p>\n Pakker til agenter i Sverige 129<\/strong>\u00a0SEK, hjemleveringspakke 299 SEK<\/strong> Ved bestilling via telefon eller e-post belastes frakt i henhold til tilbudet.<\/p>\n For leveranser til \u00f8yer, for eksempel der det ikke er veiforbindelse med fastlandet, belastes fraktkostnader i henhold til tabellen.<\/p>\n <\/p>\n \u00c5pen kj\u00f8ps-\/bytterett<\/strong><\/p>\n I tillegg til 14 dagers \u00e5pent kj\u00f8p\/gjenkj\u00f8psrett tilbyr vi deg som kunde 30 dagers bytterett etter at du har mottatt varen. Produktet byttes til et tilsvarende produkt. Bytteretten gjelder under forutsetning av at produktet er i ny stand og ubrukt, umontert og i originalemballasje\/originalemballasje. Du som kunde er ansvarlig for leveringskostnadene og transportrisikoen.<\/p>\n Bytterett\/\u00e5pent kj\u00f8p gjelder ikke for spesialbestilte produkter.<\/p>\n Pakk returforsendelsen godt. Ved retur av varer (heving av kj\u00f8p) b\u00e6rer du risikoen og kostnadene for transporten.<\/p>\n V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at hvis du ikke henter eller mottar dine bestilte varer, vil du bli belastet for fraktkostnaden til deg, returfrakt og h\u00e5ndteringskostnader.<\/p>\n Returfrakt koster 129kr for pakker. Retur av pall, i henhold til faktisk kostnad.<\/p>\n Du kan lese mer om retur og bytte under rubrikken \u201dreturer og \u00e5pent kj\u00f8p\u201d<\/p>\n <\/p>\n Transportforsikring<\/strong><\/p>\n Alle forsendelser er transportforsikret. Eventuelle transportskader skal meldes til transport\u00f8ren (sj\u00e5f\u00f8ren) s\u00e5 snart som mulig etter at skaden er konstatert. Hvis en forsendelse er transportskadet ved mottak, m\u00e5 dette meldes til og noteres av sj\u00e5f\u00f8ren for at forsikringen skal v\u00e6re gyldig.<\/p>\n <\/p>\n Garanti<\/strong><\/p>\n Normal garanti mot produksjonsfeil er 2 \u00e5r.<\/p>\n For lamper i messing, kobber og nikkel har vi 10 \u00e5rs material- og korrosjonsgaranti. Kulturlampen har 2 \u00e5rs garanti.<\/p>\n Vi er opptatt av at du som kunde skal f\u00f8le deg trygg n\u00e5r du handler hos oss. Derfor tilbyr vi gunstige garantivilk\u00e5r.<\/p>\n Garantien gjelder for funksjonsfeil som oppst\u00e5r i garantiperioden. Garantien gjelder ikke for feil som oppst\u00e5r under eller etter en endring av produktets funksjon og utseende, for eksempel ombygging, modifisering eller andre endringer av produktet.<\/p>\n Klager<\/strong> Hvis du har oppdaget en mangel p\u00e5 et av produktene dine, kan du reklamere. Reklamasjoner rapporteres s\u00e5 snart mangelen oppdages. 2 m\u00e5neder anses som en rimelig tid for oppdagelse av skade\/feil. Ta direkte kontakt med v\u00e5r kundeservice, s\u00e5 hjelper vi deg: info@kulturlampan.se<\/p>\n Garanti for produkter installert i kystn\u00e6re omr\u00e5der<\/strong><\/p>\n N\u00e5r det gjelder belysning som skal installeres i kystn\u00e6re omr\u00e5der, anbefaler vi i f\u00f8rste omgang \u00e5 velge materialene messing, kobber og nikkel. St\u00f8pejern kan ogs\u00e5 fungere i et marint milj\u00f8, men du m\u00e5 regne med noe vedlikehold av st\u00f8pejernet, du m\u00e5 kanskje b\u00f8rste av og male dem p\u00e5 nytt for at lampen skal beholde sin svarte farge og ikke bli brunsort.<\/p>\n Kystomr\u00e5der er t\u00f8ffe for lamper fordi h\u00f8y luftfuktighet og saltp\u00e5virkning fremskynder korrosjon av materialer; malte produkter er ikke \u00e5 foretrekke i kystn\u00e6re milj\u00f8er. Under spesielle vindforhold kan akselerert korrosjon ogs\u00e5 oppst\u00e5 langt fra kysten. Dette er tilfellet for kyster med vedvarende p\u00e5landsvind fra saltholdig hav.<\/p>\n Derfor kan vi ikke gi 2 \u00e5rs garanti p\u00e5 lakkert st\u00f8pt aluminium eller andre lakkerte lamper hvis de er plassert i et maritimt\/kystn\u00e6rt milj\u00f8.<\/p>\n Hvis du \u00f8nsker hjelp til \u00e5 velge en lampe som passer til ditt bomilj\u00f8, kan du kontakte oss, s\u00e5 hjelper vi deg videre med hva som kan passe.<\/p>\n Kondensasjon<\/strong><\/p>\n Kondens dekkes ikke av Kulturlamps garanti. Unntatt hvis det kan bevises at vann har trengt inn gjennom produktfeil i armaturen. Kondens er et naturlig fenomen og oppst\u00e5r under bestemte atmosf\u00e6riske forhold. N\u00e5r fuktig varm luft og kulde m\u00f8tes, kan det dannes kondens inne i lampen\/glasset.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"parent":0,"template":"","hjalpkategorier":[328],"class_list":["post-1860","faq","type-faq","status-publish","hentry","hjalpkategorier-betalning-frakt-leverans"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nHjemlevering av halvpall 650 SEK\/stk.<\/strong>
\nHelpall hjemlevering 1500 SEK\/stk.<\/strong><\/p>\n
\nVed reklamasjon kan mangelen avhjelpes p\u00e5 ulike m\u00e5ter, for eksempel ved reparasjon, prisavslag, omlevering eller heving av kj\u00f8pet. Ved reklamasjon vil tilbakebetaling skje innen rimelig tid, uten ugrunnet opphold. Vi opprettholder alltid en dialog med deg som kunde under sakens gang slik at du skal f\u00f8le deg trygg p\u00e5 kj\u00f8pet du har gjort hos oss.<\/p>\n