Faktura betalning

Som företagskund hos oss får du en faktura när din order lämnar oss. Fakturan skickas vanligtvis till din mailadress som du angett. Observera att ibland hamnar fakturor i SPAM filter, så ha gärna lite koll där också. Betalning ska ske inom 20 dagar från fakturadatumet.

Förskottsbetalning 

Tillämpas vid:  

– Leverans till adress utan koppling till beställaren, det vill säga annan adress än folkbokföringsadressen eller adress där beställaren står som innehavare till fastigheten
– Vid betalningsanmärkningar
– Nystartat bolag
– För utlandskund 

Vid större beställningar/ordervärde tas handpenning med förskottsfaktura om minimum 30% av ordervärdet ut. Detta meddelas av Kulturlampan till Köparen vid beställningen.

Priser

Leverans

Kulturlampan använder DHL som fraktbolag. Varor som finns på lager levereras inom 7-10 arbetsdagar. Ej lagerförda produkter levereras snarast möjligt.

Pall/paket levereras till önskad adress. Du som Köpare ansvarar för att den angivna kontaktpersonen finns på plats och kan inspektera och kvittera leveransen vid det överenskomna leveranstillfället. Om den personen inte finns på plats för att ta emot leveransen medför det kostnader som vi förbehåller oss rätten att debitera er för. Exempelvis om du som Köpare inte varit tillgänglig för att ta emot leveransen eller kunnat nås på angivet telefonnummer, lämnat felaktiga uppgifter av namn, leveransadress eller kontaktuppgifter, eller om du vägrat ta emot leveransen enligt överenskommelse. Vid bomkörning kommer en kostnad om minimum 500kr tillkomma beroende på orderstorlek.

Undersök leveransen noggrant vid ankomsten, dokumentera gärna med foto vid synliga skador på emballaget. Anmärkningar av detta slag ska också alltid göras på fraktsedelns kvittensdel som kan vara i pappersformat eller digitalt genom handdator hos fraktbolaget.

Vid skador på godset görs anmälan till info@kulturlampan.se inom 4 arbetsdagar.