Alle priser er i SEK, inklusive moms p\u00e5 25 %. Forsendelsesomkostninger rapporteres f\u00f8r bekr\u00e6ftet k\u00f8b. Kulturlampan forbeholder sig ret til eventuelle fejl i pris- og produktoplysninger. I tilf\u00e6lde af un\u00f8jagtigheder forbeholder Kulturlampan sig ret til at rette dette efterf\u00f8lgende.<\/p>\n
I netbutikken betaler du nemt via Klarna Checkout, hvor der tilbydes flere betalingsl\u00f8sninger: Klarna Faktura, kortbetaling, direkte betaling via netbank eller afdragsbetaling.<\/p>\n
Hvis du har valgt Klarna-faktura som betalingsmulighed, skal du v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5, at du skal betale fakturaen inden for den angivne tid, ogs\u00e5 selvom du returnerer en vare. Tilbagebetaling vil derefter ske inden for 14 dage efter, at vi har modtaget din returnering.<\/p>\n
<\/p>\n
Leveringsm\u00e5de<\/strong><\/p>\n Ordrer afgivet i vores webshop sendes med DHL. Mindre ordrer p\u00e5 under 20 kg sendes som pakke. Hvis du er privatperson, sendes pakken til det n\u00e6rmeste DHL Servicepoint, hvor du kan afhente din pakke efter at have f\u00e5et besked via SMS. St\u00f8rre og tungere forsendelser, der sendes p\u00e5 paller, leveres direkte til den angivne leveringsadresse.<\/p>\n Varer, der sendes p\u00e5 paller, leveres til d\u00f8ren\/havnen\/stedsgr\u00e6nsen p\u00e5 hverdage mellem kl. 7 og 17. Levering er ikke inkluderet. DHL kontakter dig for at bestille levering. Bem\u00e6rk, at du som modtager ikke kan bestemme leveringsintervallet, da det styres af DHL's faste ruter p\u00e5 dit sted.<\/p>\n Vores almindelige pallegodsservice inkluderer afl\u00e6sning ved ejendomsgr\u00e6nsen.<\/p>\n Kulturlampan er ikke ansvarlig for eventuelle fejlleverancer eller forsinkelser samt for eventuelle ekstraomkostninger, der m\u00e5tte v\u00e6re opst\u00e5et p\u00e5 grund af leveringsforsinkelser.<\/p>\n Eventuelle omkostninger til lagerleje vil blive opkr\u00e6vet af kunden, hvis levering ikke er bestilt inden for fire arbejdsdage. Eventuelle omkostninger til bomlevering kan ogs\u00e5 opkr\u00e6ves, hvis modtageren ikke accepterer leveringen p\u00e5 det aftalte tidspunkt, eller hvis leveringen forhindres.<\/p>\n <\/p>\n Leveringsadresse<\/strong><\/p>\n Bestillinger i vores netbutik leveres altid til den leveringsadresse, der er angivet i bestillingen. I henhold til Klarnas retningslinjer skal den korrekte leveringsadresse indtastes i Klarna Checkout i forbindelse med bestillingen. P\u00e5 grund af risikoen for svindel kan vi ikke \u00e6ndre leveringsadressen p\u00e5 allerede afgivne ordrer.<\/p>\n <\/p>\n Uafhentet ordre<\/strong><\/p>\n I tilf\u00e6lde af at en ordre ikke afhentes hos DHL, debiteres kunden 250 SEK for returforsendelse af pakker til leveringsstedet. Uafhentede ordrer, der sendes p\u00e5 paller, opkr\u00e6ves i henhold til den aktuelle prisliste og debiteres kunden.<\/p>\n <\/p>\n Forsendelsesomkostninger inden for Sverige\u00a0<\/strong><\/p>\n Alle priser for forsendelsesomkostninger, der er angivet p\u00e5 vores hjemmeside, henviser til forsendelse inden for Sverige for ordrer i onlinebutikken. For ordrer, der sendes som pakke, er forsendelsesomkostningerne 129 SEK til leveringsstedet, og pakker til hjemtransport koster 299 SEK.<\/p>\n Forsendelsesomkostninger for levering p\u00e5 paller opkr\u00e6ves for varer, der er tungere end 20 kg.<\/p>\n Pakker til agenter i Sverige 129<\/strong>\u00a0SEK, pakke til hjemmelevering 299 SEK<\/strong> Ved bestilling via telefon eller e-mail opkr\u00e6ves fragt i henhold til tilbuddet.<\/p>\n For leverancer til \u00f8er, hvor der f.eks. ikke er vejforbindelse til fastlandet, opkr\u00e6ves fragtomkostninger i henhold til tabellen.<\/p>\n <\/p>\n \u00c5ben k\u00f8bs-\/bytteret<\/strong><\/p>\n Ud over den 14-dages \u00e5bne k\u00f8bs-\/genk\u00f8bsret tilbyder vi dig som kunde 30 dages bytteret, efter at du har modtaget varen. Produktet byttes til et tilsvarende produkt. Bytteretten g\u00e6lder under foruds\u00e6tning af, at produktet er i ny stand og ubrugt, usamlet og i originalemballage \/ originalemballage. Du som kunde er ansvarlig for leveringsomkostningerne og transportrisikoen.<\/p>\n Retten til ombytning\/\u00e5bent k\u00f8b g\u00e6lder ikke for specialbestilte produkter.<\/p>\n Pak returforsendelsen godt ind. Ved returnering af varer (fortrydelse af k\u00f8b) b\u00e6rer du risikoen og omkostningerne ved transporten.<\/p>\n Bem\u00e6rk, at hvis du ikke afhenter eller modtager dine bestilte varer, vil du blive opkr\u00e6vet for forsendelsesomkostningerne til dig, returforsendelse og h\u00e5ndteringsomkostninger.<\/p>\n Returforsendelsesomkostninger 129kr for pakker. Returnering af paller i henhold til de faktiske omkostninger.<\/p>\n Du kan l\u00e6se mere om retur\/bytte under overskriften \u201dreturer og \u00e5bent k\u00f8b\u201d<\/p>\n <\/p>\n Transportforsikring<\/strong><\/p>\n Alle forsendelser er forsikret under transport. Eventuelle transportskader skal anmeldes til transport\u00f8ren (chauff\u00f8ren) s\u00e5 hurtigt som muligt efter, at skaden er konstateret. Hvis en forsendelse er beskadiget under transporten ved modtagelsen, skal dette anmeldes til og noteres af chauff\u00f8ren, for at forsikringen er gyldig.<\/p>\n <\/p>\n Garanti<\/strong><\/p>\n Normal garanti mod produktionsfejl er 2 \u00e5r.<\/p>\n Vi har 10 \u00e5rs materiale- og korrosionsgaranti p\u00e5 lamper af messing, kobber og nikkel. Kulturlampen har 2 \u00e5rs garanti.<\/p>\n Vi bestr\u00e6ber os p\u00e5 at sikre, at du som kunde f\u00f8ler dig tryg, n\u00e5r du handler hos os. Derfor tilbyder vi fordelagtige garantibetingelser.<\/p>\n Garantien g\u00e6lder for funktionsfejl, der opst\u00e5r i garantiperioden. Garantien g\u00e6lder ikke for fejl, der opst\u00e5r under eller efter en \u00e6ndring af produktets funktion og udseende, f.eks. ombygning, \u00e6ndring eller andre \u00e6ndringer af produktet.<\/p>\n Klager<\/strong> Hvis du har opdaget en fejl p\u00e5 et af dine produkter, kan du reklamere. Reklamationer rapporteres, s\u00e5 snart fejlen er opdaget. 2 m\u00e5neder betragtes som en rimelig tid for opdagelse af skade\/fejl. Kontakt venligst vores kundeservice direkte, s\u00e5 hj\u00e6lper vi dig: info@kulturlampan.se<\/p>\n Garanti for produkter installeret i kystn\u00e6re omr\u00e5der<\/strong><\/p>\n N\u00e5r det g\u00e6lder belysning, der skal installeres i kystn\u00e6re omr\u00e5der, anbefaler vi, at man i f\u00f8rste omgang v\u00e6lger materialerne messing, kobber og nikkel. St\u00f8bejern kan ogs\u00e5 fungere i et havmilj\u00f8, men man skal regne med en vis vedligeholdelse af st\u00f8bejernet, det kan v\u00e6re n\u00f8dvendigt at b\u00f8rste det af og male det igen, s\u00e5 lampen bevarer sin sorte farve og ikke bliver brunsort.<\/p>\n Kystomr\u00e5der er h\u00e5rde ved lamper, fordi h\u00f8j luftfugtighed og saltp\u00e5virkning fremskynder korrosionen af materialer; malede produkter er ikke at foretr\u00e6kke i kystmilj\u00f8er. Under s\u00e6rlige vindforhold kan accelereret korrosion ogs\u00e5 forekomme langt fra kysten. Dette er tilf\u00e6ldet for kyster med vedvarende p\u00e5landsvind fra saltholdigt hav.<\/p>\n Derfor kan vi ikke tilbyde 2 \u00e5rs garanti p\u00e5 malet st\u00f8bt aluminium eller andre malede lamper, hvis de placeres i et maritimt\/kystn\u00e6rt milj\u00f8.<\/p>\n Hvis du gerne vil have hj\u00e6lp til at v\u00e6lge en lampe til dit boligmilj\u00f8, kan du kontakte os, s\u00e5 hj\u00e6lper vi dig videre med, hvad der kan v\u00e6re passende.<\/p>\n Kondensering<\/strong><\/p>\n Kondens er ikke d\u00e6kket af Kulturlamps garanti. Undtagen hvis det kan bevises, at vand er tr\u00e6ngt ind gennem produktfejl i armaturet. Kondens er et naturligt f\u00e6nomen og opst\u00e5r under bestemte atmosf\u00e6riske forhold. N\u00e5r fugtig varm luft og kulde m\u00f8des, kan der dannes kondens inde i lampen\/glasset.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"parent":0,"template":"","hjalpkategorier":[328],"class_list":["post-1860","faq","type-faq","status-publish","hentry","hjalpkategorier-betalning-frakt-leverans"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nHalvpalle til hjemmelevering 650 DKK\/stk.<\/strong>
\nHelpall hjemmelevering 1500 DKK\/stk.<\/strong><\/p>\n
\nI tilf\u00e6lde af reklamation kan manglen afhj\u00e6lpes p\u00e5 forskellige m\u00e5der, f.eks. ved reparation, prisneds\u00e6ttelse, omlevering eller oph\u00e6velse af k\u00f8bet. I tilf\u00e6lde af reklamation sker tilbagebetaling inden for rimelig tid og uden un\u00f8dig forsinkelse. Vi opretholder altid en dialog med dig som kunde i l\u00f8bet af sagen, s\u00e5 du f\u00f8ler dig tryg ved det k\u00f8b, du har foretaget hos os.<\/p>\n